မကြာခဏ မေးသောမေးခွန်းများ

96o FAQ — မေးခွန်းများ အားလုံးအတွက် အဖြေ

96o ပလက်ဖောင်းနှင့် ပတ်သက်၍ ကစားသမားများ အများဆုံး မေးမြန်းသောမေးခွန်းများကို ဤနေရာတွင် အသေးစိတ် ဖြေကြားထားသည်။ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ KBZPay / Wave Money ဖြင့် ငွေသွင်းထုတ်ယူခြင်း၊ ဘောလုံးလောင်းကွက်၊ Live Casino ကစားနည်း၊ Bonus ရယူနည်း နှင့် ကိုယ်ရေးလုံခြုံမှု ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ အားလုံးကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ရှင်းလင်းစွာ ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ မေးခွန်းများ မတွေ့ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

မေးခွန်းအမျိုးအစားများ

အပိုင်း ၀၁

အကောင့် နှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း

96o ပလက်ဖောင်းတွင် ကစားခွင့်ရရှိရန် အသက် ၂၁ နှစ် ပြည့်ရှိပြီဖြစ်ရမည်။ မှတ်ပုံတင် (National ID) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ်ဖြင့် အသက်စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။ ဤသည်မှာ မပြောင်းလဲနိုင်သော ကျွန်ုပ်တို့၏ မူဝါဒဖြစ်ပြီး အသက် ၂၁ မပြည့်သေးသောသူများ အကောင့် မဖွင့်နိုင်ပါ။

96o KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှုအတွက် မြန်မာနိုင်ငံသား မှတ်ပုံတင် (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် ရှေ့ဘက်/နောက်ဘက် ဓာတ်ပုံများ နှင့် မိမိကိုင်ဆောင်သည့် Selfie တစ်ပုံ တင်ပြရမည်ဖြစ်သည်။ ငွေသွင်းထုတ်ယူ ပမာဏ ကြီးမားလာသည်နှင့်အမျှ နောက်ထပ် စာရွက်စာတမ်းများ တောင်းဆိုနိုင်သည်။

ပထမဦးစွာ မှတ်ပုံတင်ထားသော Email သို့မဟုတ် ဖုန်းနံပါတ်ဖြင့် စကားဝှက် ပြန်သတ်မှတ်ပါ။ ထိုနည်းဖြင့် မဖြေရှင်းနိုင်ပါက [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပြီး အကောင့်နာမည်နှင့် မှတ်ပုံတင်ဓာတ်ပုံ ပူးတွဲပေးပို့ပါ။ 96o Support အဖွဲ့မှ ၂ နာရီအတွင်း ကူညီဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ကဲ့ — 96o တွင် တစ်ဦးချင်းစီ တစ်အကောင့်သာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ အကောင့် တစ်ခုထက်ပိုဖွင့်ပါက ၎င်းအကောင့်များ အားလုံး ပိတ်သိမ်းခွင့် ရှိပြီး ကျန်ငွေများ စစ်ဆေးအတည်ပြုမှ ပြန်ထုတ်ပေးနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ မိသားစုဝင်တစ်ဦးစီ မတူညီသော Device နှင့် ငွေကြေးစနစ်ဖြင့် ကိုယ်ပိုင်အကောင့် ဖွင့်နိုင်သည်။

အကောင့် ပိတ်ချင်ပါက [email protected] သို့ "အကောင့် ပိတ်ရန် တောင်းဆိုသည်" ဟု Subject ဖြင့် Email ပေးပို့ပါ။ ကျန်ငွေများကို မှတ်ပုံတင်ထားသော ငွေလွှဲနည်းလမ်းဖြင့် ပြန်ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ အကောင့်ပိတ်ရခြင်း ကစားမှုပြဿနာနှင့် ဆက်စပ်နေပါက ကိုယ်တိုင်ဖယ်ရှားခြင်း (Self-Exclusion) ကိုလည်း ထည့်သွင်းစဉ်းစားနိုင်သည်။
အပိုင်း ၀၂

ငွေသွင်းထုတ်ယူခြင်း

96o ပလက်ဖောင်းအကောင့်သို့ ဝင်ပြီး Deposit ကဏ္ဍတွင် KBZPay ကို ရွေးချယ်ပါ။ ထိုနောက် ပေါ်လာသော 96o ၏ KBZPay နံပါတ်သို့ သင်၏ KBZPay အပ်မှ လွှဲပေးပါ။ လွှဲပြီးသည်နှင့် Transaction ID ကို Deposit ဖောင်တွင် ဖြည့်သွင်းပြီး Submit လုပ်ပါ။ ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် ၁၅ အတွင်း အကောင့်သို့ ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ကဲ့ — 96o တွင် Wave Money ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်။ အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏမှာ MMK ၅,၀၀၀ ဖြစ်သည်။ Wave Money နံပါတ်သို့ လွှဲပေးပြီး Slip ကို Deposit ဖောင်တွင် Upload တင်ပါ။ ရုံးချိန်အပြင် ညပိုင်းများတွင်လည်း ၂၄ နာရီ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။ ကြားဖြတ်ကြေးမရှိပါ။

ဟုတ်ကဲ့ — 96o တွင် AYA Pay နှင့် CB Pay နှစ်မျိုးလုံးဖြင့် ငွေသွင်းထုတ်ယူနိုင်သည်။ AYA Bank၊ CB Bank ငွေစာရင်းဖြင့် တိုက်ရိုက် Bank Transfer ကိုလည်း ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ငွေသွင်းရာတွင် မိမိအမည်ဖြင့် မှတ်ပုံတင်ထားသော အကောင့်မှသာ လွှဲပေးရမည်ဖြစ်ပြီး တစ်ပါးသူ အကောင့်မှ ငွေသွင်းခွင့် မပြုပါ။

96o မှ ငွေထုတ်ယူမှုများကို ပုံမှန်အားဖြင့် တောင်းဆိုချိန်မှ နာရီ ၂ မှ ၆ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပြီးစီးသည်။ KYC အတည်ပြုချက် ပြည့်စုံပြီးသောအကောင့်များအတွက် ပိုမိုမြန်ဆန်သည်။ ဘဏ် Transfer ဖြစ်ပါက ၁ ရက်အထိ ကြာနိုင်သည်။ အနည်းဆုံး ထုတ်ယူနိုင်သောပမာဏမှာ MMK ၁၀,၀၀၀ ဖြစ်သည်။

96o မှ ငွေသွင်းခြင်းနှင့် ထုတ်ယူခြင်း နှစ်မျိုးလုံးအတွက် ကြားဖြတ်ကြေး (Processing Fee) မကောက်ပါ။ သို့သော် KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay တို့မှ ကိုယ်ပိုင် Transaction ကြေး ရှိနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ — ၎င်းသည် 96o နှင့် မဆိုင်ဘဲ Payment ဝန်ဆောင်မှုများ၏ မူဝါဒပေါ်မူတည်သည်။
အပိုင်း ၀၃

ဂိမ်းများ နှင့် ကစားနည်း

ဟုတ်ကဲ့ — 96o တွင် Myanmar National League (MNL) ပွဲစဉ်များ အပါအဝင် EPL၊ UEFA Champions League၊ FIFA World Cup နှင့် AFF ပွဲစဉ်များပေါ်တွင် Pre-Match နှင့် Live Betting ထိုးနိုင်သည်။ MNL ပွဲများ ကစားချိန်မှ မိနစ် ၅ ကြိုတင်၍ လောင်းကွက် ပိတ်သည်ကို သတိပြုပါ။

96o Live Casino တွင် Baccarat၊ Roulette၊ Dragon Tiger၊ Teen Patti နှင့် Andar Bahar ဂိမ်းများ ကစားနိုင်သည်။ Live Dealer များဖြင့် တိုက်ရိုက် ကစားနိုင်ပြီး မြန်မာဘာသာပြော Dealer များပါ ရနိုင်သည်။ မိုဘိုင်းဖုန်းဖြင့် မည်သည့်နေရာမှမဆို ကစားနိုင်ပြီး Myanmar Standard Time (MMT) အရ ၂၄ နာရီ ဖွင့်ထားသည်။

ဟုတ်ကဲ့ — 96o ၏ ဂိမ်းများအားလုံး RNG (Random Number Generator) စနစ်ဖြင့် လည်ပတ်သောကြောင့် ရလဒ်များသည် လုံးဝ ကျပန်းဖြစ်ပြီး ဘက်လိုက်မှု မရှိပါ။ Slots ဂိမ်းများ၏ RTP (Return to Player) ရာခိုင်နှုန်းကို ဂိမ်းအချက်အလက်တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ Fair Play အာမခံချက်သည် 96o ၏ အဓိကကတိကဝတ်တစ်ခုဖြစ်သည်။

96o ကို မိုဘိုင်းဘရောက်ဆာဖြင့် တိုက်ရိုက် ကစားနိုင်သည် — Android နှင့် iOS နှစ်မျိုးလုံး အထောက်အပံ့ပေးသည်။ Browser မှတဆင့် ဖွင့်ပြီး Home Screen တွင် Shortcut ထည့်ထားနိုင်သောကြောင့် App တစ်ခုလို အသုံးပြုနိုင်သည်။ ဒေတာသုံးစွဲမှု ချွေတာရန် ဂိမ်း Resolution ကို ချိန်ညှိနိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့ — 96o တွင် Classic Slots၊ Video Slots၊ Jackpot Slots နှင့် Megaways Slots အမျိုးမျိုး ကစားနိုင်သည်။ ထိပ်တန်း Provider များဖြစ်သော Pragmatic Play၊ PG Soft နှင့် Habanero တို့၏ ဂိမ်းများ ပါဝင်သည်။ Free Spin Feature ပါသော Slots များကို ကစားသမားများ အထူးနှစ်သက်သည်။
အပိုင်း ၀၄

Bonus နှင့် Promotion

96o ၏ Welcome Bonus သည် ပထမဆုံး ငွေသွင်းမှုအပေါ် အခြေခံသည်။ Bonus ရယူရန် အကောင့် KYC စစ်ဆေးမှု ပြည့်စုံပြီးဖြစ်ရမည်ဖြစ်ပြီး Bonus ပမာဏ၊ Wagering Requirement နှင့် သက်တမ်းကို Bonus Terms တွင် အသေးစိတ် ဖတ်ရှုပြီးမှ သဘောတူပါ။ Bonus ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ ရှိပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေကို ထုတ်ယူခွင့်ရမည်မဟုတ်ဘဲ သတ်မှတ်အကြိမ်အရေအတွက် ကစားပြီးမှ ထုတ်ယူနိုင်သည့် စည်းကမ်းဖြစ်သည်။ ဥပမာ — Bonus MMK ၁၀,၀၀၀ ကို 30x Wagering ဆိုပါက MMK ၃၀၀,၀၀၀ ကစားမှသာ ထုတ်ယူနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ 96o ၏ တိကျသော Wagering ပမာဏကို Bonus ဆိုင်ရာ Terms တွင် စစ်ဆေးပါ။

96o တွင် တိုးတက်သော Loyalty Program ရှိသည်။ ကစားမှုပမာဏ မြင့်တက်လာသည်နှင့်အမျှ VIP Level တက်ကာ ငွေထုတ်ကန့်သတ်ချက် မြင့်ခြင်း၊ ငွေသွင်းငွေထုတ် ဦးစားပေးဆောင်ရွက်ပေးမှု၊ သီးသန့် Bonus နှင့် ကိုယ်ပိုင် Account Manager ဝန်ဆောင်မှုများ ရရှိမည်ဖြစ်သည်။ VIP Program အသေးစိတ်အတွက် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

96o သည် Thingyan (မြန်မာနှစ်သစ်ကူး ရေပွဲတော်)၊ Independence Day နှင့် အခြား မြန်မာ ပွဲတော်ကာလများတွင် အထူး Seasonal Promotion များ ပြုလုပ်လေ့ရှိသည်။ ထိုကာလများတွင် ငွေသွင်းဆုများ၊ Free Spin နှင့် Cashback Offer များ ရနိုင်သည်။ လက်ရှိ Promotion များကို [email protected] မှ မေးမြန်းနိုင်သည်။
အပိုင်း ၀၅

လုံခြုံမှု နှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း

96o သည် 256-bit SSL ကုဒ်ဝှက်ခြင်းဖြင့် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ဒေတာနှင့် ငွေကြေးအချက်အလက်များကို ကာကွယ်သည်။ ကစားမှုရလဒ်များ RNG စနစ်ဖြင့် မှန်ကန်တိကျမှု အာမခံချက်ပေးပြီး KYC စစ်ဆေးမှုဖြင့် မှတ်ပုံတင်ထားသောသူများသာ ကစားနိုင်ကြောင်း သေချာစေသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် လုံခြုံပြီး ယုံကြည်စိတ်ချရသောပလက်ဖောင်း ဆောင်ပုဒ်ဖြင့် ရပ်တည်သည်။

96o သည် တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ကို အရေးကြီးသောနယ်ပယ်တစ်ခုအဖြစ် သတ်မှတ်သည်။ ကစားမှုပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်နေသည်ဟု ခံစားရပါက Deposit Limit ချိန်ညှိခြင်း၊ Time-Out ယူခြင်း သို့မဟုတ် Self-Exclusion (ကိုယ်တိုင်ဖယ်ရှားခြင်း) တောင်းဆိုနိုင်သည်။ [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပါ — ၂ နာရီအတွင်း ကူညီပေးမည်ဖြစ်သည်။

Self-Exclusion ဆိုသည်မှာ ကစားသမားကိုယ်တိုင် ၎င်း၏ 96o အကောင့်ကို ယာယီ သို့မဟုတ် အပြီးအပိုင် ပိတ်ပင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သော ကိရိယာဖြစ်သည်။ ကာလများမှာ ၆ လ၊ ၁ နှစ်၊ ၂ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ရွေးချယ်နိုင်သည်။ [email protected] သို့ "Self-Exclusion တောင်းဆိုသည်" ဟု Subject ဖြင့် Email ပေးပို့ပြီး လိုချင်သောကာလ ဖော်ပြပါ — ကျွန်ုပ်တို့ ၂ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ကဲ့ — 96o ၏ Customer Support အဖွဲ့သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှုပေးနေသည်။ [email protected] သို့ မြန်မာဘာသာဖြင့် Email ပေးပို့နိုင်ပြီး တုံ့ပြန်ချိန်မှာ ပုံမှန်အားဖြင့် ၂ နာရီအတွင်းဖြစ်သည်။ ကစားမှုပြဿနာ ဆိုင်ရာ ကိစ္စများကို ဦးစားပေးကိုင်တွယ်ပေးသော သီးသန့် Support Team ရှိသည်။

96o ကို ဘာကြောင့် ရွေးချယ်ကြသနည်း?

ကျွန်ုပ်တို့၏ ထူးခြားသောအချက်များကို တစ်နေရာတည်းတွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်

SSL ကာကွယ်မှု အပြည့်အဝ

256-bit SSL ကုဒ်ဝှက်ခြင်းဖြင့် သင်၏ ငွေကြေးအချက်အလက်နှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ အမြဲတမ်း လုံခြုံစွာ ထိန်းသိမ်းထားသည်။

မြန်မာ Payment နည်းလမ်းများ

KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay နှင့် ဘဏ်လွှဲဖြင့် MMK ငွေကြေး တိုက်ရိုက် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ကြားဖြတ်ကြေးမရှိ။

မြန်မာဘာသာ ၂၄/၇ Support

ကျွန်ုပ်တို့၏ Support အဖွဲ့သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှုပေးသည်။ MMT အချိန်ဇုန်ဖြင့် ထိတွေ့ဆောင်ရွက်ပေးမည်။

MNL နှင့် နိုင်ငံတကာ ဘောလုံး

Myanmar National League (MNL)၊ EPL၊ Champions League နှင့် FIFA World Cup ပွဲစဉ်များပေါ်တွင် Live Betting ထိုးနိုင်သည်။

Live Casino နှင့် Slots

Baccarat၊ Dragon Tiger၊ Roulette နှင့် ထိပ်တန်း Slots Provider များ၏ ဂိမ်းများ RNG စစ်ဆေးမှုဖြင့် တရားမျှတမှု အာမခံသည်။

တာဝန်သိ ကစားခြင်း ကိရိယာများ

Deposit Limit၊ Time-Out နှင့် Self-Exclusion ကိရိယာများဖြင့် ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာသောကစားမှုကို ပံ့ပိုးသည်။ အသက် ၂၁+ သာ ကစားခွင့်ရှိ။

တာဝန်သိ ကစားခြင်း သတိပေးချက် 96o သည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ရွယ်ရောက်ပြီးသူများသာ ကစားနိုင်သောပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်။ ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေးအတွက်သာဖြစ်ပြီး ဝင်ငွေရှာဖွေသော နည်းလမ်းအဖြစ် မသုံးသင့်ပါ။ ကစားမှုပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်နေသည်ဟု ခံစားရပါက ချက်ခြင်း တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာကို ဖတ်ရှုပြီး ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ပါ။

မေးခွန်းများ ဆက်ရှိနေသေးသလား?

အထက်ပါ FAQ တွင် သင်၏မေးခွန်းကို မတွေ့ပါက 96o ၏ Customer Support အဖွဲ့သို့ တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှုပေးနေသောကြောင့် မည်သည့်မေးခွန်းမဆို ဝန်လေးစွာ မမေးရပါ — [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပါ။

ဆက်သွယ်ရန်

Support အဖွဲ့သို့ မြန်မာဘာသာဖြင့် ရေးပြီး Email ပေးပို့ပါ — ပုံမှန်အားဖြင့် ၂ နာရီအတွင်း တုံ့ပြန်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှု (MMT)

တာဝန်သိ ကစားခြင်း ကျွန်ုပ်တို့အကြောင်း